今天是2025年的第一个周,新的一年到来了!在刚刚过去的2024,远方好物可以说是经历了脱胎换骨的发展,业绩一样也是突飞猛进!
我们的付费会员数从27000增长到48万!业绩同比增长了两倍多,年销售额首次突破20亿!虽然对于一个平台而言,这个业绩还很小,也只是刚刚开始,但总算打下了一个坚实的基础,万里长征第一步吧!
2025年,我们对能来远方好物的商家也同样提出了更高的要求,为了更方便大家快速的筛选,提升效率,所以重新书写2025年的商家白皮书,还是老规矩,所有有意向与远方好物合作的商家,务必先认真阅读三遍以上!
第一,先讲讲我们的使命,愿景,价值观!
我们的价值观是:真诚 自由 成长 利他!
这个价值观,其实不像是一个公司的价值观,而是做人的价值观!熟悉我的人,其实应该可以看出来,这八个字,可以说就是我个人性格,做事的状态!或者可以说是远方人的味道!
把做人的价值观,当成公司的价值观!这注定了价值观永恒不变!因为在使命愿景价值观中,我认为价值观才是底层!是永远不变的东西!
使命愿景是我们要做的事情,它是可以随着公司做事阶段的不同,而进行调整的,实际上去年我们也将使命愿景进行了调整!但是价值观其实是人生底色,是应该永恒不变的!
我们的新使命:分享健康,传递爱!
使命是我们这辈子要去做的事情!我们原来的使命是:让平价有机食品,走进寻常百姓家!这个事情依然在做,但是我觉得不足以完全表达我们正在做的事情!
我认为我们远方好物的同学,除了是在分享产品之外,分享分享的更多还是一种健康美好的生活方式,给周边其他的人,传递爱和温暖!
我曾经看到过一个远方的用户,给我们的一个服务商手写的三千多字表达喜爱的信!信中有一段话是这样说的:
在没有认识你前,我的人生是灰暗的,无光的,感觉周围充满了各种尔虞我诈,在认识你之后,你像一道光,照亮了我的生活,你活成了我心目中想象成的样子!
所以,新使命的调整,希望我们远方人能够把更多健康,温暖和爱传递给其他人!希望每一位远方人,都能够从喜欢光,到追逐光,到成为光!温暖自己,照亮他人!
我们的愿景:守护五亿家庭餐桌健康!
这个愿景,是我们希望能够到2032年,也就是远方好物十周年的时候达成的!
在远方好物三周年年会上,我们又公布新增的一个新的愿景:为社会创造100万个就业岗位!
因为经过2024年的发展,远方好物也成为一个小小的公众公司,我个人也从一个创业者,更想要成为一个企业家!
创业者和企业家的区别在于什么?我认为核心就在于是否可以为社会创造价值!我在做远方好物之前,其实从来没有去考虑过这个问题,也从来没想过将来可以成为一个对行业有用,对社会有用的人!
但做远方好物的这几年,让远方好物的会员们吃的更健康,带更多的人有一份持续健康稳定的收入,已经成了我们身上义不容辞的责任!
第二,远方好物到底在做什么
首先,从定位上讲,远方好物:让孩子放心吃的健康安全食品平台!
2024年,远方好物将定位进行了升级,从“平价有机”到“让孩子放心吃”!这里的让孩子放心吃,并不是说远方好物只做给孩子吃的产品,而是用“让孩子放心吃”的态度和标准,选产品,做产品!
让孩子放心吃,是我认为对食品的最高标准!过去曾经很多人问过我,到底什么是一款好的产品?是不是能卖的好,利润好,复购高就是好的产品?
如果单纯从数据来看,销售额高,毛利率高,复购率高我相信绝大多数平台都会喜欢,并且认为是好的产品!但是在远方好物,我们认为的好的产品从来不是数据可以表达的!
如果复购高就是好产品,那么添加了丙二醇的牛奶,是不是就是好的牛奶?为什么会有丙二醇事件?本质就是因为商家想提高复购,因此才会添加这些科技与狠活!
那么,什么是远方好物认为好的产品?过去我对好产品的定义:当你知道了这个产品的所有信息,你是否愿意买给你的孩子,你的家人吃?
如果你愿意,我认为它就是一款好的产品!如果你不愿意,我就认为它不是一款好的产品!好的产品与任何数据都没有关系,好就是好,它本身就好!
其次,从经营上来讲,远方好物:一个经营信任的平台!
中国电商到目前为止发展了二十多年,诞生了很多个超级平台!这些超级平台,经营的核心其实都是流量!
超级平台垄断流量,然后不断的卖给更多的商家,他们永远想把流量越来越贵!包括绝大多数超级主播,本质也是在玩流量!双重的流量费用的剥削,让本就很难经营的商家雪上加霜!
所以严格来说,市面上绝大多数超级平台的本质并不是电商公司,而是广告公司!他们不是靠推广好产品赚差价赚钱的,公司的最大营收实际是广告费!
广告公司的逻辑是,我只管帮你花钱,至于你能不能赚钱,与我无关!而电商公司的逻辑应该是,我们一起经营好产品,卖好货,大家一起赚钱,一起分钱!
电商在国内目前发展了二十多年,不可否认的是,电商提升了产品流通的效率!但是与此同时,电商也加剧了产品流通的成本!这里面最大的成本,就是渠道费用!那些本身想取消中间商的平台,基本都成了最大的中间商!
而远方好物,走了跟其他平台都不一样的路!我们不以经营流量为核心,也并没有觉得平台会员是平台的流量,平台的资源,平台的资产!
我觉得平台的会员,给我们带来的是一份份沉甸甸的信任!而对于我们,需要做的事情,就是不断的通过一个又一个的好产品,去继续经营会员们的信任,不辜负会员对平台的信任!
经营流量和经营信任,做事情完全是两个逻辑!所以很多商家刚来远方好物,很多时候会水土不服!这也是为什么很多传统电商商家,很难经营好私域的原因!因为思维还是流量思维,而没有转变为信任思维!
第三,远方好物是如何经营信任的
1)经营对会员的信任
消费者永远想花更少的钱,买更好的产品,并享受更好的服务!这是消费者永恒不变的追求!
远方好物一直致力于让远方好物的会员,能够在远方好物上花更少的钱,买到更好的产品,这也是远方好物永恒不变的追求!
我们希望能够做成一家全天下最为用户考虑的平台,能够时刻把用户利益放在第一位的平台!
2)经营对商家的信任
我自己其实做过十几年的商家,所以我非常清楚的知道,商家心里想要的是什么!远方好物对商家信任的经营体现在以下几个方面:
首先,第一个点,远方好物跟商家T+0结算!
远方好物是我目前了解到的,应该是私域里唯一一家跟商家T+0结算的!T+0的意思就是,用户确认收货,钱即刻到商家账,商家可以马上提1现,实时到账!
现在的很多商家,跟各种平台,线下做生意真的太不容易了!各种动辄月起的账期,甚至两个月乃至半年的!往往一旦生意做下来,还赚不到个利息钱,还要面临要不上账来的风险,以及要得上来账的尊严!
只有淋过雨的人,才能更好的给别人撑伞!所以我们给商家做T+0结算!而且结算的时候,商家看到的是:财付通打款!并非我们公司打款!
这意味着,从始至终,商家的钱并没有过任何公司的账户,远方好物从成立之初到现在,账户上从未沉淀1分钱商家的资金!目前为止,我觉得私域平台里,能做到这个点的,远方是独一份!
其次,第二个点,远方好物向商家免费开放会员资源,承诺永远不向商家收取广告费,流量费!
市面上绝大多数私域平台,其实都非常封闭!他们都认为,会员是他们最宝贵的资产,绝对不允许商家触碰!
而远方好物这里,不仅是允许商家与会员接触,甚至是鼓励,要求!甚至可以说,在远方好物,你不来接触服务我们的会员,你的生意就不可能做好!
像我们几乎每个月都会在广交会搞的展会!一次展会基本都会来一万个会员以上!我们允许商家跟所有会员随便交流,随便沟通,随便加微信!
基于我们如此透明公开的制度,远方好物最终构建了一个会员,服务商与供应商一起高效产业共创,相互信任生态!
这个生态,才是远方好物能源源不断的生产出好产品的原因!在这样的生态体系下,你只有把产品做好,你才会有出路!
试想一下,在别的平台产品质量有点小问题,客服可能直接就处理了,了不起到客服主管那里!在远方好物这里,产品有点小瑕疵,直接找老板,找话事人!因为每个老板来远方,至少会加几千个远方会员!
用心做好产品,几千个人没事就夸你,情绪价值给你拉满!但是同样的道理,如果产品做不好,想一想几百人过来围攻你,你也要不寒而栗!
远方好物作为一个信任链接的中间商,又没有去做过多中间干涉的事情,也没有不断的去跟商家增加成本!这是远方跟市面绝大多数巨头平台与众不同的地方!
最后,第三个点,远方好物拒绝恶性竞争,鼓励内卷品质!
远方好物对同类产品的商家上架,限定不超过3家!我们鼓励竞争,但是拒绝恶性内卷!我们更鼓励卷品质,而不是卷低价!
第四,远方好物对商家的要求
2025年,远方好物对商家的要求跟过往会有一些区别和变化,核心其实一个点的要求:我们要求能来远方好物的商家,一定是过去拿到过结果的商家!
比如,远方好物现在玉米的核心商家:玉膳房,他们是中国最大的鲜食玉米种业公司!他们在鲜食玉米种子,占了中国接近10%的市场份额!目前平台卖的农科玉336甜糯玉米,光受好评!
为什么我们能做好玉米品质?因为玉膳房透过跟远方好物的合作,能够达到两端微笑曲线的完美链接!从种子研发,到种植,到生产加工,到包装发货,到产品销售,真正做到全链路完全把控!
透过全链路的把控,我们能做到讲各环节利益重构,各个岗位大家按部就班做好自己擅长的事情,研发种子的不再想着种,生产加工的也别想着卖,而是每个环节各自赚持续健康稳定且合理的利润!
再比如我们已经达成战略合作意向的西麦,他们是国内燕麦领域第一家上市公司,也是国内深耕燕麦产业30多年的全产业链公司,做中国有机燕麦16年!我们背靠背作战,相互战略合作,共同深耕中国有机燕麦!
再比如我们的包子姐,系国内最大的小笼包工厂,单小笼包产值年5亿+!也是给远方好物独家定制研发专属产品!并且未来还要跟平台一起联合开线下包子店!
还有均瑶健康,也是上市公司,也是为远方好物专属定制研发了一款低温益生菌饮料,光专属定制新设备就投入了2000多万!
还有传统老牌火腿肠第一的老大哥,双汇!给远方好物专属定制的可能是全国第一款无防腐剂,无保水剂,无香精,无色素的火腿肠,即将要上线了!
所以2025年,远方好物对商家的要求就是,过去你在你所在的领域内,拿到过结果,还要是不小的结果!并且你愿意为远方好物专属定制研发产品!还要投入足够的人力,物力,财力来做远方好物的运营!
以上条件都满足,大家才有深度合作的可能性!远方好物的业务,才具备做大做强的可能性!
所以2025年,我会亲自举办一个:私域思维CEO特训营!要求必须是公司1号位或者话事人才可以来参加!
这个培训营的目的是什么?先让大家了解到底什么是私域,远方好物到底在做什么,以及未来面对十万亿级的赛道,大家到底应该如何共创!
想合作,先上课!这样的规定我觉得应该也算挺奇葩的了!但是真正的战略合作,其实一定是要意识先同步,而不是简单的当成一个卖货的生意!
当然,我的课,是免费的!但是对来的人,要求会比较高!后续会有一个专门关于这个私域思维课的招生标准,大家敬请关注!
第五,远方好物对产品的要求是什么
过去我总结过,私域食品爆品方法论:健康 好吃 方便 实惠!
其实就是这八字箴言,是所有远方好物供应商都牢牢记在自己脑海里的!同时符合这八个字的,大概率会成为爆品!只符合一两条的,大概率卖不好!
为什么是这八个字?因为这八个字,其实代表了用户,代表了消费者!消费者买食品的决策很简单,健不健康,好不好吃,吃起来方不方便,价格是否实惠!主要就是这四个核心因素!
很多工厂总喜欢沉浸在工厂思维,天天觉得自己多厉害,多牛逼,不站在客户角度靠谱问题,拍脑袋做产品!
你再牛逼,跟我有什么关系?你能给我带来什么?你全国第一又如何?产品都是香精色素防腐剂,对健康有追求的用户一样觉得你啥都不是!
所以我希望全国所有的食品商家,都牢牢记住这八个字:健康 好吃 方便 实惠!做到了这八个字,哪怕你不来远方做生意,到其他地方我觉得也一样可以做好!
我单独来拆解一下:健康!什么是健康?
远方好物对于食品的基本要求是:
1)所有食品不允许有化学防腐剂
2)所有食品禁止科技与狠活
3)所有食品都会做SGS300项以上农残检测,其中有机食品做700项以上农残检测!
4)所有肉蛋奶类,都会做激素,抗生素,兽残检测!
5)所有海鲜类,都会做核辐射检测!
以上是远方好物选品基础要求!基础要求的意思就是,远方好物所有的产品,都是这个标准!所以在远方好物,什么0添加,0防腐之类的都谈不上卖点,因为我所有的产品,都是这个水平,它只是个基础!
什么可以称之为健康卖点?比如我们的小笼包,面粉用的是有机的河套雪花粉,肉用的是无抗黑猪肉!比如很多产品,把白砂糖升级为了低GI黑糖!这些是远方好物人认可的健康卖点!
想来远方好物做产品,就要去思考,这个产品,如果你是做给自己家孩子吃,你会怎么做!而不是考虑我想卖的好,我应该怎么做!
拿着给自己孩子做产品的态度,把品质拉满!然后赚合理的微利,才能在远方把产品卖爆!因为远方好物选品的本质,你就是可以理解,给自己家孩子做了吃的,一起生产太多,吃不完的拿出来卖一下!
最后,再说一个大概时间上的数据!不管是多么大的商家,原来多牛多厉害!来远方好物,想要跟远方好物磨合好,到产生战斗力,产品能打,时间周期至少半年以上!
因为大家从认识,到同频,到全力以赴融入,一起共创新未来,真的还是需要一定的时间的!
也就是如果你想来远方好物做好生意,我建议你至少做三年规划!干一个月两个月,你不可能干好!绝大多数人,干三个月,门都没摸到!
远方好物是一个新的业态,新的物种!它有非常多与众不同的地方!不要把远方好物简单的理解成一个私域平台,理论上远方好物是一个赋能商家,赋能品牌做私域的平台!
商家来到远方好物,需要做非常多的事情,从产品到内容到客服到运营到发货到售后等所有的事情,还有开不完的会,各种广交会,线下展会,沙龙会,线上会!
如果不是一把手工程,并且要带团队躬身入局,全力以赴投入,可以说真的很难做好!目前我们商家中,全职十几人,到几十人团队全职做远方的比比皆是!
其实大家可以很简单的理解远方好物:我们到目前为止,已经有接近50万的付费会员!并且远方好物为大家开辟了非常多的场,还有一套系统化的工具来让大家去触达,运营这些会员!
至于怎么触达,怎么运营,其实是商家自己的事情!大家来远方好物,不需要来取悦我,更不需要去讨好任何公司的工作人员!因为公司工作人员手里没有什么权利,真正所有的权利,全部都在会员,消费者手上!
来远方好物,你能用心服务好服务商,你的产品能让会员满意,你就能做好生意!
最后说一个点,远方好物为什么可以做好产品?远方好物凭什么可以做到让用户:放心买,闭眼入,不踩坑!
其实对产品的把控,靠的不是我一个人,靠的也不是简单流程制度!远方好物真能能做好产品的核心原因,是远方好物构建了一个会员,服务商,供应商一起产业共创的生态!
怎么去理解这句话?在远方好物,商家不像是商家,他们跟我们的服务商一样,其实很多本身也都是服务商,所以商家非常知道服务商心里想要的是什么,并且大家都是融合在一起的!
产品做的好不好,靠的不是我一个人的监督,而是几十万会员,所有服务商共同的监督!
每一个供应商老板,来远方好物基本都会加几千个好友!产品有任何问题,大家也习惯于直接找老板!所以在远方好物,如果做不好产品的代价是非常大的!真有可能有几百人私信骂你!而想做好生意其实也是很简单的:把产品做到极致,超出用户期待!
所以当下远方好物,已经构建成了一个做好产品的生态!生态的力量是很强大的!传统电商渠道为什么很难做好产品,因为本质是生态出了问题,在以流量为核心的生态里真的很难做好产品品质!
所以,远方好物当下,基本只要你来用心经营,生意还是可以做到持续健康稳定增长的,并且平台也不欠钱,虽然毛利低了一点,但我依然认为是一个值得全力以赴投入是事业!
目前我对私域赛道的理解:我相信未来二十年,私域对中国零售业,服务业的改变,要比过去电商带来的改变还要更大!
我认为私域赛道,是真正零售的终极战场!有了私域思维,可以把所有行业都重新做一遍!不要在过渡战场恋战,抓紧学会用私域思维来武装自己!
好了,说了这么多,感谢你有耐心看完!没有讲太多招商的条件,更多的是我们经营的理念!言语中如有不适,请多担待!
我是何主任,远方好物创始人,如果我的文字对你有收获,你也可以喊我一声可可老师!以老师带学生的心态在带商家,其实是我过去几年一直都在做的事情!
最后,诚挚的期待,欢迎你,来到远方好物!与我们一起共创未来的私域时代!我在远方好物等你!